Dažniausiai užduodami klausimai
🛒 1. Kaip pateikti užsakymą?
Išsirinkite norimą treniruoklį.
Įdėkite jį į krepšelį.
Užpildykite pristatymo duomenis.
Pasirinkite apmokėjimo būdą.
Patvirtinkite užsakymą.
Patvirtinimą gausite el. paštu.
💳 2. Kokius apmokėjimo būdus priimame?
Bankinė kortelė
Elektroninė bankininkystė
Banko pavedimas
🚚 3. Kaip pristatomi treniruokliai?
Siunčiame visoje Lietuvoje per:
DPD kurjerius
Venipak kurjerius
Dideli ar sunkesni treniruokliai pristatomi iki namų durų.
⏳ 4. Per kiek laiko pristatote?
Prekės paprastai pristatomos per 1–3 darbo dienas.
Jei prekė yra didesnių gabaritų ar užsakoma pagal specialų užsakymą, pristatymo terminas gali būti ilgesnis – apie tai informuojame iš anksto.
📦 5. Ar galima sekti siuntą?
Taip. Kai tik užsakymas perduodamas kurjeriui, el. paštu gaunate sekimo nuorodą.
🏋️ 6. Ar treniruokliai pristatomi surinkti?
Dauguma treniruoklių pristatomi išrinkti dėžėse, su instrukcija.
🔧 7. Ar teikiate garantiją?
Visiems treniruokliams taikoma gamintojo garantija. Garantijos laikotarpis nurodomas prie kiekvieno produkto.
🔄 8. Ar galiu grąžinti prekę, jei netiko?
Taip. Prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo gavimo, jei jos nebuvo naudotos ir yra originalioje pakuotėje.
💰 9. Kaip vyksta pinigų grąžinimas?
Pinigai grąžinami per 5–14 darbo dienų tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo atlikote užsakymą.
🛠️ 10. Ką daryti, jei gavau pažeistą prekę?
Per 24 val. nuo pristatymo informuokite mus el. paštu ir pridėkite siuntos nuotraukas. Pasiūlysime keitimą arba kompensaciją.
📝 11. Ar galiu keisti arba atšaukti užsakymą?
Taip, jei jis dar neperduotas kurjeriui. Susisiekite su mumis kuo greičiau.
